شروط الاستخدام

1. التعريفات

• المنصة: موقع «خبير» الإلكتروني (khabeernb.net) وجميع خدماته وصفحاته وتطبيقاته.
• نحن / الإدارة: الجهة المالكة والمشغّلة لمنصة خبير.
• المستخدم: كل من يزور المنصة أو يستخدمها، سواء كان زائراً أو عضواً مسجلاً.
• العضو: المستخدم الذي أنشأ حساباً في المنصة (عضوية مجانية أو عضوية عامة مدفوعة).
• الخبير: العضو الذي تقدّم بطلب الانضمام كخبير واعتمدته إدارة المنصة بعد مراجعة مؤهلاته.
• الخدمات: الاستشارات والدورات التدريبية والمحتوى والمبادرات وأي خدمة أخرى تتيحها المنصة.

2. قبول الشروط والأهلية

يشترط لاستخدام المنصة أن تكون بلغت الثامنة عشرة من العمر أو أن تستخدمها تحت إشراف ولي أمرك. يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيتم نشر النسخة المحدثة في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث، ويعد استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديل موافقة عليه.

3. الحسابات والأمان

• تلتزم بتقديم بيانات صحيحة وكاملة عند التسجيل وتحديثها عند تغيرها.
• أنت مسؤول عن سرية كلمة المرور وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك، ويجب إبلاغنا فوراً عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.
• لا يجوز إنشاء أكثر من حساب للشخص الواحد، أو انتحال شخصية أي شخص أو جهة.
• يحق للإدارة تعليق الحساب أو إيقافه عند مخالفة هذه الشروط أو الأنظمة المعمول بها.

4. العضوية العادية (المجانية)

تتيح العضوية المجانية الوصول إلى المحتوى والخدمات العامة للمنصة دون أي حقوق استشارية. لا يحق للعضو الادعاء بأنه خبير أو تقديم استشارات باسم المنصة، ويلتزم بالتصرف وفق الأنظمة المحلية والدولية عند استخدام المنصة. يمكن للعضو الترقية إلى العضوية العامة ثم التقدم لعضوية الخبير عند استيفاء المتطلبات.

5. عضوية الخبراء

تُمنح عضوية الخبير للأعضاء المستوفين للشروط المهنية المطلوبة بعد مراجعة إدارة المنصة. يلتزم الخبير بتقديم وثائق صحيحة تثبت مؤهلاته ويتحمل المسؤولية القانونية عن صحتها، وبتقديم استشارات دقيقة قائمة على المعرفة، وحماية سرية بيانات المستفيدين. تفاصيل التزامات الخبراء منشورة في شروط وميثاق الخبراء.

6. الاستخدام المقبول

يُحظر عليك عند استخدام المنصة:

• نشر أي محتوى مخالف للأنظمة أو الآداب العامة أو مسيء أو تمييزي أو ينتهك حقوق الغير.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى الأنظمة أو الحسابات، أو تعطيل المنصة أو التأثير على أدائها.
• استخدام أدوات آلية لجمع البيانات (Scraping) أو إرسال رسائل غير مرغوب فيها.
• استخدام خبرات أو خدمات أعضاء آخرين لحساب شخصي دون إذن مسبق من الإدارة.
• التحايل على وسائل الدفع أو إجراء المعاملات خارج المنصة للتهرب من شروطها.

7. الرسوم والمدفوعات

تُعرض أسعار العضويات والدورات بوضوح قبل الدفع. تتم جميع المدفوعات عبر بوابة دفع إلكترونية معتمدة (Tap Payments)، ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك البنكية. تخضع طلبات الاسترداد لـ سياسة الاسترجاع.

8. الملكية الفكرية

جميع محتويات المنصة من نصوص وتصاميم وشعارات وبرمجيات مملوكة لمنصة خبير أو مرخصة لها، ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي مسبق. يحتفظ الخبراء بحقوق المحتوى الذي يقدمونه، ويمنحون المنصة ترخيصاً غير حصري لعرضه ضمن خدماتها.

9. إخلاء المسؤولية

تعمل المنصة وسيطاً يربط المستفيدين بالخبراء، والآراء والاستشارات المقدمة تعبر عن أصحابها. نبذل عناية معقولة في التحقق من مؤهلات الخبراء، لكننا لا نضمن نتائج بعينها من أي استشارة أو دورة. لا تتحمل المنصة المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات أو عن الأنشطة التي تتم خارج المنصة.

10. الخصوصية وحماية البيانات

نعالج بياناتك الشخصية وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، وكما هو موضح في سياسة الخصوصية وسياسة ملفات الارتباط.

11. إنهاء الاستخدام

يمكنك طلب إغلاق حسابك في أي وقت عبر التواصل معنا. يحق للإدارة إيقاف الحساب أو إلغاء العضوية عند الإخلال بهذه الشروط، دون الإخلال بأي حقوق نظامية أخرى.

12. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها، مع السعي أولاً إلى حله ودياً.