1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، الدولة، الجنس (اختياري)، وكلمة المرور بصيغة مشفرة.
- بيانات الخبراء: المؤهلات العلمية، التخصصات، الجامعة، الخبرات العملية، الأبحاث، الشهادات المهنية، السيرة الذاتية والمستندات الداعمة.
- بيانات المعاملات: تفاصيل الاشتراكات والدورات ومرجع عملية الدفع. تتم معالجة بيانات البطاقات لدى بوابة الدفع مباشرة ولا نخزنها.
- بيانات التواصل: محتوى الرسائل التي ترسلها عبر نموذج التواصل أو النماذج الأخرى.
- بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورها ونوع الجهاز والمتصفح ومصدر الزيارة، بصورة مجمّعة ومجهولة الهوية.
2. كيف نستخدم بياناتك
- إنشاء حسابك وإدارته والتحقق من بريدك الإلكتروني.
- مراجعة طلبات الانضمام كخبير وعرض الملفات المهنية المعتمدة للعامة.
- معالجة المدفوعات والاشتراكات والتسجيل في الدورات والمبادرات.
- الرد على استفساراتك وإرسال الإشعارات الخدمية المتعلقة بحسابك.
- تحسين المنصة وقياس أدائها وحمايتها من الاحتيال وإساءة الاستخدام.
- الالتزام بالمتطلبات النظامية والتنظيمية.
3. الأساس النظامي للمعالجة
نعالج بياناتك بناءً على موافقتك، أو لتنفيذ العلاقة التعاقدية معك (تقديم الخدمات)، أو للوفاء بالتزام نظامي، أو لمصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك، مثل حماية المنصة وتحسينها.
5. حماية البيانات
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك تشمل: الاتصال المشفر (HTTPS)، وتشفير كلمات المرور بخوارزميات حديثة، والتحقق من البريد عبر رموز لمرة واحدة، وضوابط صلاحيات صارمة لفريق الإدارة، وسجلات تدقيق للعمليات الحساسة، والحماية من الطلبات الآلية والهجمات الشائعة.
6. مدة الاحتفاظ
نحتفظ ببياناتك طوال فترة نشاط حسابك، وبعد إغلاقه نحتفظ فقط بما يلزم للوفاء بالالتزامات النظامية أو حل النزاعات، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية. تُحذف بيانات الزيارات التحليلية تلقائياً بعد مدة أقصاها 13 شهراً.
7. حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية يحق لك:
- العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها والغرض من ذلك.
- الوصول إلى بياناتك والحصول على نسخة منها.
- طلب تصحيح بياناتك أو تحديثها أو إكمالها.
- طلب إتلاف بياناتك عند انتفاء الحاجة إليها، ما لم يوجد مسوغ نظامي للاحتفاظ بها.
- الرجوع عن موافقتك على المعالجة في أي وقت.
يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر صفحة حسابك أو بالتواصل معنا، وسنرد على طلبك خلال المدة النظامية.
9. خصوصية القاصرين
المنصة غير موجهة لمن هم دون 18 عاماً دون إشراف ولي الأمر، ولا نجمع عمداً بيانات القاصرين. إذا علمت بتسجيل قاصر دون إذن فيرجى إبلاغنا لحذف بياناته.
10. تحديث السياسة
قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدثة هنا مع تاريخ التحديث، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.
لأي استفسار بخصوص هذه الوثيقة يمكنك مراسلتنا على khabeernb1@gmail.com أو عبر نموذج التواصل.
